Talking Method te da la confianza para hablar y el valor para cambiarlo todo y romper barreras
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EL RETO
Talking Method necesitaba resolver un reto complejo: cómo destacar como academia de inglés online en un mercado saturado, conectando de forma auténtica con profesionales que no ven los idiomas como una asignatura, sino como una herramienta para avanzar en su carrera. Su identidad anterior carecía de la claridad y sensibilidad necesarias para transmitir este valor, especialmente a su público objetivo: jóvenes profesionales con ganas de crecer.
Para abordar este desafío, seguimos un enfoque estratégico basado en la metodología Design Thinking, que nos permitió alinear las decisiones de diseño de producto digital con una comprensión profunda del usuario y del mercado, integrando además un trabajo de branding coherente y diferencial.
INVESTIGACIÓN
Iniciamos el proceso con un desk research que nos permitió entender el contexto del mercado y detectar patrones clave de comportamiento, barreras y motivaciones. A partir de ahí, identificamos una serie de findings and insights clave, como:
Hablar idiomas incrementa un 37% las posibilidades de encontrar empleo.
El 76% de los profesionales con nivel avanzado de inglés ocupa cargos gerenciales.
El inglés está presente en más del 65% de las ofertas de empleo en España.
La conversación (speaking) es el aspecto que genera más inseguridad.
La formación online es percibida como accesible, flexible y alineada con la vida profesional adulta.
El dominio del inglés mejora tanto las oportunidades laborales como la confianza y el acceso a experiencias culturales.
También analizamos a los principales competidores en el sector y realizamos un benchmark visual para detectar tendencias, buenas prácticas y oportunidades de diferenciación.
DEFINICIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO
La fase de síntesis nos permitió identificar dos públicos diferenciados:
Grupo A: Profesionales de 30-55 años, con cargos de responsabilidad en sectores como tecnología, salud, logística o finanzas. Buscan formación de calidad para ellos o sus equipos.
Grupo B: Jóvenes profesionales de 22-30 años en sectores digitales o internacionales, que desean impulsar su carrera dominando el inglés.
Desarrollamos dos User Personas representativos, para empatizar mejor con sus necesidades, puntos de dolor y motivaciones.
EXPERIENCIA DE USUARIO Y ESTRUCTURA
Con base en los insights obtenidos, diseñamos un user journey que reflejara cómo cada tipo de usuario se relaciona con la plataforma, sus objetivos y los puntos clave de interacción. Esto nos ayudó a definir un sitemap claro, enfocado en facilitar la toma de decisiones, eliminar fricciones y generar confianza.
A partir de ahí, se construyeron wireframes de baja fidelidad para idear diferentes propuestas de estructura del contenido.
BRANDING
El trabajo estratégico realizado desde el diseño de producto fue clave para construir una marca coherente y diferenciada. A nivel visual, propusimos una identidad fresca, moderna y segura, conectada con la promesa de transformación personal de Talking Method.
Creamos un universo visual alrededor de un símbolo principal: el bocadillo, afilado y expresivo, que representa la voz, la confianza y la evolución. Este elemento fue el eje de un sistema de marca visualmente limpio, adaptable y con fuerte presencia digital.
DISEÑO UI
Todo el sistema visual se aplicó al diseño UI de la web, donde priorizamos claridad, confianza y conversión. Creamos una interfaz limpia y dinámica que guía al usuario desde la información hasta la acción, cuidando el tono visual y verbal.
Además del diseño web, también desarrollamos diseño de camisetas, packaging, posters, banners, y una estrategia y diseño para redes sociales, alineados con la nueva identidad.
